インターネットによる保険契約

・当HPでは、インターネット上で契約手続が可能な取引商品のうち、商品の取引実績等を踏まえ、当社の経営方針により選定した商品をご案内しております。

勧誘方針

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、弊社の勧誘方針を下記のとおり定めております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

• 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
• 保険商品の販売に際しましては、お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう努めます。また、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
• お客様の保険商品に関する知識、加入経験、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に適合した保険商品の説明と提供に努めます。
• 特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
• 保険商品の販売・勧誘にあたっては、お客様にご迷惑をおかけする時間帯（早朝や深夜）、勧誘場所については十分に配慮いたします。
• お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力してまいります。
• ご高齢の方、特に満70歳以上の方を契約者とする保険契約等につきましては、より丁寧な対応を心がけ、状況に応じてご親族に同席を頂き、契約前に保険内容の説明を行なうなど、ご契約後の各種手続きにも配慮した募集に努めます。
• 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
• お客様に関する情報については、業務上必要な目的の範囲内で使用し、漏洩防止等の管理を厳格に行います。
• お客様のご質問、苦情等につきましては、速やかに対応させていただきます。
• お客様の様々なご意見・ご要望等の収集に努め、その後の保険販売に生かしてまいります。
• 反社会的勢力とは、取引関係も含めて一切の関係を持ちません、また、反社会的勢力による不当要求は断固として拒絶いたします。弊社では反社会的勢力への対応にかかる基本方針を定めております。

保険募集人の権限について

 

推奨方針

弊社では、お客様の幅広いニーズにお応えしていくために、複数の損害保険会社・生命保険会社の商品の取扱いを行っております。また、ご加入後もお客様にご満足・ご安心いただき保険契約をご継続いただくため、以下の方針を定め保険募集を行っています。

１．新規契約にあたっての推奨方針

​(1)弊社では、経営方針で「推奨保険会社」を選定しております。

(2)弊社は損害保険５社、生命保険９社の商品を取扱う乗合代理店であり、下記「取扱保険会社 一覧」記載の保険会社の商品の取扱いが可能です。各保険会社の取扱商品は各社のホームでご確認ください。

＜取扱保険会社一覧＞

損害保険会社：　三井住友海上火災保険株式会社　　損害保険ジャパン株式会社

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　　東京海上日動火災保険株式会社

ＡＩＧ損害保険株式会社

生命保険会社：　三井住友海上あいおい生命保険株式会社　　日本生命保険相互会社

ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社　　東京海上日動あんしん生命保険株式会社

ジブラルタ生命保険株式会社

メットライフ生命株式会社　　エヌエヌ生命保険株式会社　

オリックス生命保険株式会社

２．保険商品のご提案について

（1）お客様への保険商品の募集に際して、弊社では以下の方針に沿って保険商品をお勧めすることにしています。

【比較説明を行う場合】

　弊社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うのに必要な事項を丁寧に説明いたします。

【推奨販売を行う場合】

　弊社は、お客さまの移行に基づいて絞り込んだ商品の商品概要を提示し、さらに同一の引受条件のもと、保障（補償）内容が充実し、かつ保険料が低廉なバランスがとれた商品をおすすめします。

　なお、お客さまのお求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売いたします。

 (2)ご納得いただき、保険商品のお申込みをいただく場合、ご相談開始当初の意向とお申込み時の意向について再度ご確認させていただきます。

２．既存契約の更新にあたっての推奨方針

　弊社は既存保険契約の更新に際し、お客様より特にご希望がない限り、既存保険会社の商品を推奨いたします。

３．ご契約後について

(1)ご加入いただいた保険契約について、ご契約後も適切に対応いたします。なお、ご契約後に弊社が行う業務は以下のとおりです。

  ①保険契約の内容に関するご照会への対応

  ②保険金のお支払等を含む各種お手続き方法に関するご案内

  ③保険契約に関するお客様からの苦情・ご相談の対応

(2)ご加入いただいた保険契約に関する苦情・ご相談につきましては、弊社で承ります。内容により、取扱保険会社と連絡・連携のうえ対応することがあります。

(3)弊社では、保険募集時のご意向について、ご契約後保険期間が終了するまで保管させていただきます。